">
Đừng dùng bản không chính thức rồi báo lỗi cho nhà phát triển., Ghi rõ thiết bị và trình duyệt đang dùng khi báo lỗi.
Một số lỗi tự hết sau vài phút khi máy chủ giảm tải., Biết nhóm nào là biết nên tự xử lý hay chỉ có thể chờ.
Đừng chia sẻ ảnh chụp màn hình có chứa mã tài khoản khi hỏi cộng đồng. Mô tả các bước dẫn tới lỗi quan trọng hơn mô tả cảm giác khó chịu.
Ghi lại phiên bản game khi báo lỗi., Kiểm tra ngày giờ của máy nếu báo lỗi xác thực. Thử trên một mạng khác là phân biệt được hai loại đó ngay.
Một số lỗi được sửa trong bản cập nhật tiếp theo, chờ là hết.
Kiểm tra xem có tiện ích mở rộng nào đang chặn không. Đổi từng thứ một rồi kiểm tra lại giúp xác định đúng nguyên nhân.
Đổi ba thứ cùng lúc thì không rút ra được gì. Đổi một biến số mỗi lần thì mới biết nguyên nhân nằm ở đâu.
Lỗi phiên bản không tương thích cần cập nhật cả game lẫn trình duyệt. Chứng chỉ có hạn hiệu lực nên máy lệch ngày là coi như hết hạn.
Ghi chú lại cách mình đã khắc phục để lần sau khỏi mò lại. Theo dõi ở đó thay vì gửi yêu cầu hỗ trợ ngay.
